Asistente Virtual Izan

IZAN ha sido meticulosamente diseñado para proporcionar respuestas precisas y detalladas a cualquier pregunta relacionada con la empresa E3 WINDOWS o sus productos. La interfaz gráfica de este chatbot ha sido cuidadosamente construida utilizando la plataforma Unity, ofreciendo así una experiencia visual atractiva e inmersiva para nuestros usuarios. El avatar, integrado en una casa pasiva, no solo sirve como una metáfora visual única, sino que también refleja nuestro compromiso con la sostenibilidad y la eficiencia energética.
Agenda una demo

Asistente Virtual Izan

01.

Detalles del proyecto

  • E3 Windows
  • CT Sevilla - Cliente en Vélez Málaga
  • 2022-2023

02.

Descripción del proyecto

IZAN ha sido meticulosamente diseñado para proporcionar respuestas precisas y detalladas a cualquier pregunta relacionada con la empresa E3 WINDOWS o sus productos. La interfaz gráfica de este chatbot ha sido cuidadosamente construida utilizando la plataforma Unity, ofreciendo así una experiencia visual atractiva e inmersiva para nuestros usuarios. El avatar, integrado en una casa pasiva, no solo sirve como una metáfora visual única, sino que también refleja nuestro compromiso con la sostenibilidad y la eficiencia energética.

03.

El Reto

Nuestro cliente buscaba la creación de un avatar virtual capaz de absorber todo su conocimiento acerca de los productos y las preguntas relacionadas con la empresa E3 WINDOWS. El objetivo es automatizar la asistencia a clientes mediante este avatar. Una prioridad clave para él era que este avatar sea visualmente atractivo, interactuara con una representación de una casa pasiva, y tuviera un amplio margen de crecimiento en sus funciones. Esto permitiría no solo satisfacer sus necesidades actuales, sino también respaldar sus futuras tareas de interacción y desarrollo de negocios con los clientes. Es Capaz de responder a: • Preguntas predeterminadas por el cliente (FAQs) • Preguntas cuya respuesta se encuentre contenida dentro de un documento técnico que nos entregó a través de un IR (OpenAI o Bert) • Preguntas de carácter más sencillo (a través de OpenAI)

04.

La Solución

Izan, nuestro chatbot virtual, surge como la solución integral a este desafío. Con una interfaz gráfica basada en un Avatar dentro de una casa pasiva, ofrecemos una experiencia visual atractiva y única para nuestros usuarios. Este enfoque no solo mejora la interacción cliente-empresa, sino que también comunica nuestro compromiso con la sostenibilidad.

Desde el punto de vista técnico, Izan se basa en tecnologías líderes de la industria:

  • Interfaz Gráfica: Utilizamos Unity para brindar una experiencia inmersiva respaldada por el procesamiento del lenguaje natural de RASA y los modelos de lenguaje BERT.
  • Potencia de Procesamiento: Incorporamos la tecnología de OpenAI para potenciar la capacidad de respuesta y comprensión.
  • Representación Visual: Logramos la representación visual mediante un diseño 3D de una casa pasiva, texturizado por Ghenova Digital, y un Avatar inspirado en el robot de Ex Machina.
  • Diseño Gráfico: Empleamos 3DMax para el diseño gráfico.
  • Programación: La programación se realiza en Unity utilizando C#.
  • Backend y Procesamiento del Lenguaje Natural: Optamos por Python, estructurando la API con Flask y confiando la coordinación del chatbot a RASA, un framework especializado.
  • Convergencia Tecnológica: El proyecto representa la convergencia de tecnologías líderes para ofrecer una experiencia completa y envolvente sobre E3 Windows y sus productos.

Otros proyectos

Scroll al inicio